Términos y Condiciones de Servicios y/o Productos de Pago Único
- Formas de Pago. 60% como concepto de anticipo y 40% contra entrega final de los entregables.
- Obligaciones del Cliente. El Cliente se obliga con WOWProjects a lo siguiente: a) a entregar todo el material con el fin de diseñar, elaborar y desarrollar el producto o servicio, de conformidad con las especificaciones y condiciones de la presente orden, dentro de un plazo máximo de 10 días contados a partir de su contratación. Si el cliente no entrega el material en este término, WOWProjects podrá suspender el proyecto(ver “Suspención” a continuación); b) a cancelar el 60% del valor previsto en la propuesta dentro de los 10 días siguientes a la fecha en que se confirma la prestación de servicios. Si el cliente no realiza el pago, WOWProjects podrá anular el proyecto.
- Obligaciones de WOWProjects. Con el material recibido WOWProjects elaborara el producto para el cual se recibe la solicitud, en donde su composición, diagramación y presentación, tipos de letras, tamaño, orden alfabético y secciones serán determinados por WOWProjects, de acuerdo con sus conocimientos y experiencia en la elaboración, diseño, desarrollo y colocación de sus diferentes productos, WOWProjects se compromete a programar, diseñar, desarrollar y estructurar el producto. Además, brindara al cliente, cuando sea el caso, la prestación del servicios complementarios.
- Rondas de Revisión. WOWProjects, enviara al cliente los entregables detallados en la propuesta vía e-mail al cliente en cada etapa requerida, para que dentro de los 5 días hábiles siguientes al envío de dicha comunicación el cliente comunique por escrito a WOWProjects, que aprueba el producto o comunique las correcciones o cambios al mismo. Si dentro del plazo establecido no se recibe respuesta del cliente, WOWProjects podrá suspender el proyecto (ver «Suspencion» a cotinuación). WOWProjects no responde por errores u omisiones.
- Entrega branding y diseño: se entregará el proyecto en editable o formato para descargar, el cliente tendrá 15 días para descargar el archivo, se garantiza tener guardados los archivos, en un período no mayor a 30 días.
- Suspensión. De no contar con la colaboración del cliente en sus obligaciones, WOWProjects podrá dar como suspendido el proyecto, ésto implica que se pausarán todas las actividades relacionadas al proyecto y se retomarán luego de obtener respuesta del cliente con la siguientes condiciones: a) El cliente deberá cancelar el 40% restante del proyecto.